Liebe Freunde ,liebe Community

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(1) Rückgabe

Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Sollten die von dir bestellten Artikel nicht Deinen Erwartungen entsprechen oder nicht passen, bieten wir Dir die Möglichkeit, diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurückzusenden. 

Damit wir Deine Retoure schnell und reibungslos bearbeiten können, bitten wir Dich, nur ungetragene, ungewaschene und unbenutzte Artikel mit Etikett zurückzusenden. Selbstverständlich darfst Du die Ware zur Anprobe und zum Ausprobieren verwenden.

Für die Rücksendung stehen Dir zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

-Du kannst uns eine E-Mail unter Angabe Deiner Bestellnummer an info@viijay-artwear.com senden

-oder das Rücksendeformular am Ende unserer Webseite nutzen.

Nach Erhalt Deiner Anfrage werden wir uns umgehend mit allen weiteren Informationen bei Dir melden.

Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung von Dir getragen werden. Bitte wähle eine versicherte Versandoption.

Für Kunden außerhalb Deutschlands gilt ebenso die Bitte, die Rücksendung eigenhändig zu frankieren und versichert an uns zurückzusenden.

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(2) Umtausch

Ein direkter Umtausch ist derzeit leider nicht möglich. Wenn Du einen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe möchtest, sende bitte die ursprüngliche Bestellung gemäß den Rückgabebedingungen an uns zurück und gib anschließend einfach eine neue Bestellung über unseren Online-Shop auf.

So können wir sicherstellen, dass Deine gewünschte Variante sofort für Dich reserviert wird und keine Verzögerungen entstehen.

Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir Dir den Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Bitte beachte: Auch beim Umtausch gelten die Bedingungen zur Rücksendung – die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit Etikett versehen sein.

Bei Fragen zum Ablauf oder zu einer Neubestellung steht Dir unser Kundenservice jederzeit gerne per E-Mail unter info@viijay-artwear.com zur Verfügung.